ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់បានឮអំពីទីផ្សារសារ SMS ។ ប៉ុន្តែតើអ្នកពិតជាដឹងថាវាមានន័យយ៉ាងណាទេ? នៅក្នុងពិភពលោកមួយដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាមានស្មាតហ្វូននៅជាប់នឹងដៃរបស់ពួកគេទីផ្សារសារ SMS អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ វាជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពរហ័សនិងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែអ្វីទៅជាទីផ្សារសារ SMS ហើយតើវាដំណើរការដោយរបៀបណា? នៅក្នុងអត្ថបទនេះ, 1Byte នឹងស្វែងយល់ពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារសារ SMS អត្ថប្រយោជន៍របស់វា និងរបៀបដែលវាអាចជួយអ្នកឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។ ដូច្នេះមិនថាអ្នកជាអ្នកទីផ្សារដែលមានបទពិសោធន៍ឬម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចទេចូរយើងចូលទៅក្នុងពិភពនៃទីផ្សារសារ SMS ហើយមើលថាតើវានិយាយអំពីអ្វី។
ទិដ្ឋភាពទូទៅ
នៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុងពិភពនៃទីផ្សារសារ SMS វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងជាមុនថាវាជាអ្វីនិងរបៀបដែលវាដំណើរការ។
តើទីផ្សារសារជាអក្សរគឺជាអ្វី?
ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជនដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល សេវាកម្មឬម៉ាកយីហោ។ SMS តំណាងឱ្យ "សេវាកម្មសារខ្លី" ហើយសារដែលបានផ្ញើដោយប្រើទីផ្សារសារ SMS ជាធម្មតាត្រូវបានកំណត់ត្រឹម 160 តួអក្សរ។
ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មអាចទៅដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេ ដែលជាមធ្យោបាយងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេ។សារទីផ្សារ SMS អាចមានព័ត៌មានអំពីធាតុថ្មីការផ្សព្វផ្សាយការផ្តល់ជូនពិសេសនិងព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងៗទៀត។
ទីផ្សារសារ SMS បានកើនឡើងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាពក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយសារបុគ្គលកាន់តែច្រើនពឹងផ្អែកលើទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Mobile Xco បុគ្គលជាមធ្យមពិនិត្យមើលទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេច្រើនជាង 150 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ ដែលបង្ហាញថាសារទីផ្សារ SMS មានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការមើលដោយអតិថិជន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងថាទីផ្សារសារ SMS ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់និងបទប្បញ្ញត្តិដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវតែអនុវត្តតាមដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាផ្លូវច្បាប់។ ជាឧទាហរណ៍ អាជីវកម្មត្រូវតែទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជន មុនពេលផ្ញើសារ SMS ទីផ្សារហើយពួកគេត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវមធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការជ្រើសរើសមិនទទួលការទំនាក់ទំនង។
ស្ថិតិទីផ្សារសារ SMS
ទីផ្សារសារ SMS គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលដែលអាចជួយអាជីវកម្មទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេនិងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។ យោងតាមការស្ទង់មតិដោយអត្ថធម្មតាអ្នកប្រើប្រាស់ 66% ចូលចិត្តការផ្ញើសារតាមទូរស័ព្ទ ឬចាត់ទុកវាជាជម្រើសទីពីរនៃការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។. ទីផ្សារសារ SMS អាចមានអត្រា ROI ខ្ពស់រហូតដល់ $8.11 ក្នុងមួយសារ. អត្រាឆ្លើយតបជាមធ្យមសម្រាប់ទីផ្សារសារ SMS គឺ45%. សារ SMS មានភាពទួលំទួលាយប្រមាន 98% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងទីផ្សារអ៊ីម៉ែល.
ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក។ វាគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនរបស់អ្នកហើយអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកផ្ញើការរំលឹកនិងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។
នេះគឺជាស្ថិតិបន្ថែមមួយចំនួនលើទីផ្សារសារ SMS ដែលអ្នកអាចយល់ថាមានប្រយោជន៍៖
- មនុស្សស្ទើរតែ 50 លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោកត្រូវបានជ្រើសរើសដើម្បីទទួលសារ SMS សម្រាប់អាជីវកម្ម.
- ការផ្ញើសារ SMS ទទួលបានលេខនៅលើក្តារក្នុងអំឡុងពេល Black Friday 2020 ការលក់នៅថ្ងៃសុក្រខ្មៅឥឡូវនេះអាចត្រូវបានសន្មតថាជាយុទ្ធនាការទីផ្សារសារ SMS ប៉ុន្តែការលក់ 10.8 ពាន់លានដុល្លារនៅតែមានច្រើន.
- នៅឆ្នាំ 2020 មានការកើនឡើង 274%+ YoY ក្នុងការផ្ញើសារ SMS ទីផ្សាររវាង Thanksgiving និង Black Friday.
- អត្រាចុចតាមរយៈសារ SMS ជាមធ្យមគឺ 19.3%.
- អ្នកប្រើប្រាស់ 54% ទទួលបានសារ SMS យ៉ាងតិចមួយជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយ 50% នៃអ្នកប្រើប្រាស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកដែលទទួលសារ SMS ម៉ាកយីហោបន្តធ្វើការទិញដោយផ្ទាល់។.
- 29% នៃអ្នកទទួលទីផ្សារ SMS ចុចលើតំណភ្ជាប់ក្នុងសារ SMS ដែលពួកគេទទួលបានហើយ 47% នៃអ្នកទាំងនោះបន្តទិញ.
- អត្រា CTR សម្រាប់សារផ្តល់ជូនគឺខ្ពស់ជាង 9.18% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងបណ្តាញឌីជីថលផ្សេងទៀត.
- 60% នៃអតិថិជនអានអត្ថបទក្នុងរយៈពេល 1-5 នាទីបន្ទាប់ពីទទួលបានពួកគេ។.
Recommended reading:Integrating 1BYTE SMS Service Into Your App Is Simple
ដំណើរការនៃទីផ្សារសារ SMS
ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការទីផ្សារសារ SMS ដ៏ជោគជ័យអ្នកត្រូវតែយល់ជាមុនពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏សាមញ្ញនិងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនដោយផ្ទាល់និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមម៉ាកយីហោ។ ផ្នែកនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំពេញលេញនៃទីផ្សារសារ SMS រួមទាំងរបៀបដែលវាដំណើរការ អ្វីដែលធ្វើឱ្យវាមានប្រសិទ្ធភាព និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីចាប់ផ្តើម។ ផ្នែកនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារសារ SMS ដែលទទួលបានជោគជ័យមិនថាអ្នកជាអ្នកទីផ្សារដែលមានរដូវកាលឬទើបតែចាប់ផ្តើមនោះទេ។
អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS
ទីផ្សារសារ SMS មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនសម្រាប់អង្គការគ្រប់ទំហំ។ នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗមួយចំនួននៃទីផ្សារសារ SMS
- ទីផ្សារសារ SMS មានអត្រាបើកចំហ 98% ដែលធំជាងប្រភេទទីផ្សារឌីជីថលផ្សេងទៀតដូចជាទីផ្សារអ៊ីម៉ែល
- សារ SMS ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗដែលធ្វើឱ្យពួកគេក្លាយជាប៉ុស្តិ៍ដ៏ល្អមួយសម្រាប់ព័ត៌មានដែលងាយយល់ដូចជាការផ្តល់ជូនពេលវេលាមានកំណត់និងការផ្សព្វផ្សាយពន្លឺ។
- ទីផ្សារសារ SMS គឺជាបច្ចេកទេសចំណាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនពីព្រោះតម្លៃនៃការផ្ញើសារ SMS គឺមានតំលៃថោកបើប្រៀបធៀបទៅនឹងបណ្តាញទីផ្សារផ្សេងទៀត។
- អតិថិជនទំនងជាចូលរួមជាមួយសារដែលផ្ញើដោយផ្ទាល់ទៅឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេដែលបណ្តាលឱ្យមានអត្រាចូលរួមខ្ពស់សម្រាប់ការផ្តួចផ្តើមទីផ្សារសារ SMS ។
- ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្ញើសារតាមបំណងទៅកាន់អតិថិជនរបស់ពួកគេ អាស្រ័យលើចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយាពីមុនរបស់ពួកគេ.
- មុខងារជ្រើសរើសចូល៖ មុខងារជ្រើសរើសចូលនៅក្នុងទីផ្សារសារ SMS ធានាថាមានតែអតិថិជនដែលបានបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលសារពីអាជីវកម្មទទួលបានពួកគេ។
ទីផ្សារសារ SMS បានបង្ហាញថាជាមធ្យោបាយទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ។ អាជីវកម្មអាចបង្កើនការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ជំរុញការបំប្លែង និងកែលម្អចំណុចសំខាន់របស់ពួកគេដោយទទួលយកអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS
របៀបដែលទីផ្សារសារ SMS ដំណើរការ
ទីផ្សារ SMS ផ្ញើទំនាក់ទំនងទីផ្សារទៅកាន់អតិថិជនតាមរយៈការផ្ញើសារជាអក្សរ។ វាសាមញ្ញដូចជាការផ្ញើសារការផ្តល់ជូនពិសេស ឬព័ត៌មានអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានជ្រើសរើសទទួលសារទាំងនេះនឹងទទួលវានៅលើទូរសព្ទរបស់ពួកគេភ្លាមៗ។ ប្រភេទនៃទីផ្សារនេះគឺមានអនុភាពព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអាចទៅដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់ដែលជាកន្លែងដែលពួកគេទំនងជាយកចិត្តទុកដាក់បំផុត៖ នៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ វាក៏ជាបច្ចេកទេសដែលមានតម្លៃទាបផងដែរក្នុងការទាក់ទងអតិថិជនមួយចំនួនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ទីផ្សារសារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដោយអាជីវកម្មដើម្បីផ្ញើការផ្តល់ជូនពិសេសការរំលឹកនិងការជូនដំណឹងក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត។ជាឧទាហរណ៍ភោជនីយដ្ឋានមួយអាចផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយនឹងប័ណ្ណសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃអាហារឬពាណិជ្ជករអាចផ្ញើការរំលឹកអំពីការលក់ជិតមកដល់។ អាជីវកម្មអាចប្រើប្រាស់ទីផ្សារសារ SMS ដើម្បីបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជននិងភាពស្មោះត្រង់ទីបំផុតជំរុញការលក់។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាទីផ្សារសារ SMS ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់និងគោលការណ៍ណែនាំដូចជាច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់តាមទូរស័ព្ទ (TCPA) ដែលបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មស្វែងរកការអនុញ្ញាតពីអតិថិជនមុនពេលផ្ញើសារ។ អតិថិជនក៏គួរតែអាចជ្រើសរើសចេញពីការទទួលសារពីអាជីវកម្មផងដែរ។ អាជីវកម្មអាចធានាថាគំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សារសារ SMS របស់ពួកគេមានប្រសិទ្ធភាព និងស្របច្បាប់ដោយអនុវត្តតាមច្បាប់ទាំងនេះ។
ប្រភេទនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS
ទីផ្សារសារ SMS គឺជាឧបករណ៍ទីផ្សារដ៏សម្បូរបែបដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្ញើប្រភេទផ្សេងៗនៃសារទៅកាន់អតិថិជន។ នេះគឺជាប្រភេទទូទៅមួយចំនួននៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS
- សារផ្សព្វផ្សាយ៖ ទាំងនេះគឺជាសារដែលផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃកិច្ចព្រមព្រៀងឬការផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ហាងលក់រាយអាចផ្ញើសារដែលផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ 20% លើការទិញ
- ការអញ្ជើញព្រឹត្តិការណ៍៖ សារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីអញ្ជើញអតិថិជនឱ្យចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដូចជាការបើកហាងការសម្ពោធផលិតផលឬព្រឹត្តិការណ៍លក់។ សារអាចរួមបញ្ចូលលេខកូដអញ្ជើញពិសេស ឬការផ្តល់ជូន។
- សារប្រតិបត្តិការ៖ ទាំងនេះគឺជាសារដែលត្រូវបានផ្ញើក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសកម្មភាពរបស់អតិថិជន ដូចជាការបញ្ជាក់ការទិញ ការរំលឹកការណាត់ជួប ឬការជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូន។
- ការស្ទង់មតិ និងសំណើមតិកែលម្អ៖ សារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីស្នើសុំមតិកែលម្អពីអតិថិជនដូចជាតាមរយៈប្រព័ន្ធស្ទង់មតិឬប្រព័ន្ធវាយតម្លៃជាដើម។
- សារកម្មវិធីភក្ដីភាព៖ សារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនអំពីកម្មវិធីភក្ដីភាពដូចជាសមតុល្យពិន្ទុរង្វាន់ការផ្ដល់ជូនពិសេសឬបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
- សារអប់រំ៖ សារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីចែករំលែកខ្លឹមសារអប់រំជាមួយអតិថិជនដូចជាគន្លឹះដំបូន្មានឬការណែនាំអំពីវិធី
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាប្រភេទសារផ្សេងៗគ្នាអាចមានប្រសិទ្ធភាពជាងសម្រាប់ប្រភេទអាជីវកម្ម និងផ្នែកអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិសោធន៍ និងសាកល្បងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗ ដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
Recommended reading: Using 1Byte SMS Service To Create Your Own Brandname
របៀបចាប់ផ្តេីមជាមួយទីផ្សារ SMS
តើអ្នកបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការចាប់ផ្តើមប្រើទីផ្សារ SMS សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក? អស្ចារ្យណាស់! យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមជំហានដើម្បីចាប់ផ្ដើមជាមួយនឹងការធ្វើទីផ្សារតាម SMS ក្នុងផ្នែកនេះ។
បង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនង
ជំហានដំបូងក្នុងការបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS ដ៏ជោគជ័យគឺការកសាងបញ្ជីទំនាក់ទំនង។ អ្នកដែលបានជ្រើសរើសក្នុងការទទួលសារពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគួរតែមាននៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការទទួលបានការអនុញ្ញាតមុនពេលផ្ញើសារ SMS ទៅនរណាម្នាក់។
ការស្នើសុំឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសចូលកម្មវិធីទីផ្សារសារ SMS របស់អ្នកគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងការបង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនង។ អ្នកអាចសម្រេចវាដោយដាក់ទម្រង់ចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ឬការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពនៅក្នុងសម្ភារៈទីផ្សាររបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសចូលដោយផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយនឹងឃ្លាជាក់លាក់មួយទៅកាន់លេខដែលបានកំណត់។
ការលើកទឹកចិត្តក្នុងការជ្រើសរើសចូលគឺជាបច្ចេកទេសដ៏ល្អមួយផ្សេងទៀតដើម្បីបង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនង។ ឧទាហរណ៍ អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះសម្រាប់យុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS របស់អ្នកអាចទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ ឬឥតគិតថ្លៃ។
វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការដកខ្លួនចេញពីកម្មវិធីទីផ្សារ SMS របស់អ្នក។ នៅក្នុងសារអត្ថបទនីមួយៗដែលអ្នកផ្ញើ បញ្ចូលព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីរបៀបដកខ្លួនចេញ និងធ្វើឱ្យនីតិវិធីសាមញ្ញ និងរហ័ស។
សូមចងចាំថាគន្លឹះក្នុងការបង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនងដែលទទួលបានជោគជ័យគឺត្រូវកំណត់អាទិភាពគុណភាពជាងបរិមាណ។ ដើម្បីបង្កើនការចូលរួមនិងការបំប្លែងត្រូវប្រាកដថាទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកបានជ្រើសរើស និងចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ការបង្កើតសារគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍
សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតសារគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ SMS របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីការបង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំមួយ ដំណាក់កាលខាងក្រោមគឺដើម្បីធានាថាសាររបស់អ្នកគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ នេះជាចំណុចចង្អុលបង្ហាញមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការរចនាសារដ៏មានឥទ្ធិពល៖
- ធ្វើឱ្យវាខ្លី និងផ្អែម៖ សារ SMS មានតួអក្សរកំណត់ត្រឹម 160 តួអក្សរ ដូច្នេះសូមរក្សាសាររបស់អ្នកឱ្យខ្លី និងដល់ចំណុច។ ជៀសវាងការផ្ញើទំនាក់ទំនងយូរ ដែលអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកធុញទ្រាន់។
- បន្ថែមការហៅទៅសកម្មភាពច្បាស់លាស់ (CTA)៖ សាររបស់អ្នកគួរតែមាន CTA ច្បាស់លាស់ ដែលណែនាំអ្នកជាវនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ទាប់ទៀត។ ផ្តល់តំណ ឬលេខទូរសព្ទ ដើម្បីងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការធ្វើសកម្មភាព។
- ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន៖ ការបន្ថែមការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនទៅសាររបស់អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួម។ ធ្វើឱ្យសារមានអារម្មណ៍កាន់តែប្ដូរតាមបំណង និងពាក់ព័ន្ធដោយបញ្ចូលឈ្មោះរបស់អ្នកជាវ។
- ប្រើកិរិយាសព្ទខ្លាំង៖ នៅក្នុងសាររបស់អ្នក ការប្រើកិរិយាសព្ទខ្លាំងអាចបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់ និងជំរុញអ្នកជាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ កិរិយាស័ព្ទខ្លាំងរួមមាន "ប្រញាប់" "ធ្វើសកម្មភាពឥឡូវនេះ" "កុំខកខាន" ជាដើម។
- ត្រូវប្រាកដថាសាររបស់អ្នកផ្តល់នូវអ្វីដែលមានតម្លៃដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ ការផ្តល់តម្លៃ មិនថាជាទម្រង់នៃការបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ ឬសម្ភារៈពិសេស អាចជួយបង្កើនអត្រាការចូលរួម។
អ្នកអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងទាក់ទាញដែលឆ្លើយតបនឹងអតិថិជនរបស់អ្នក និងជំរុញពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាពដោយធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ។ ចងចាំដើម្បីសាកល្បងសាររបស់អ្នក និងតាមដានប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីអភិវឌ្ឍ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។
ការជ្រើសរើសវេទិកាទីផ្សារ SMS ត្រឹមត្រូវ។
ការជ្រើសរើសវេទិកាទីផ្សារសារ SMS ដ៏ល្អបំផុតគឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។ មានវេទិកាជាច្រើនដើម្បីជ្រើសរើស ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងស្មើគ្នានោះទេ។ ពិចារណាលើតម្លៃ ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ លក្ខណៈពិសេស និងការគាំទ្រអតិថិជននៅពេលជ្រើសរើសវេទិកាមួយ។
ពិចារណាតម្លៃជាមុនសិន។ វេទិកាមួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង់ប្រាក់នៅពេលអ្នកទៅខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតទាមទារការជាវប្រចាំខែ។ ជ្រើសរើសវេទិកាដែលត្រូវនឹងថវិការបស់អ្នក និងមានមុខងារដែលអ្នកត្រូវការ។
ការពិចារណាសំខាន់មួយទៀតគឺភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់។ ស្វែងរកវេទិកាមួយដែលមានចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងការបង្រៀនឬជំនួយអតិថិជនដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការចាប់ផ្តើម។ អ្នកមិនចង់បាត់បង់ពេលវេលាក្នុងការស្វែងយល់ពីរបៀបប្រើវេទិកានៅពេលដែលអ្នកអាចកំពុងសរសេរ និងផ្ញើសារ SMS។
ពិចារណាអំពីគុណភាពដែលចាំបាច់បំផុតសម្រាប់អ្នក។ តើអ្នកតម្រូវឱ្យមានសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ពេលវេលាទំនាក់ទំនងមុនពេលវេលា? តើអ្នកចង់តាមដានការបញ្ជូនសារ និងអត្រាការចូលរួមទេ? បង្កើតបញ្ជីនៃលក្ខណៈពិសេសដែលអ្នកត្រូវការ និងប្រៀបធៀបវេទិការហូតដល់អ្នករកឃើញមួយដែលមានពួកវា។
ចុងក្រោយ សេវាអតិថិជនគឺសំខាន់ណាស់។ រកមើលវេទិកាដែលមានវិធីសាស្រ្តជំនួយផ្សេងៗ ដូចជាទូរសព្ទ អ៊ីមែល និងការជជែកផ្ទាល់។ ពិនិត្យមើលថាតើពួកគេមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើមដែរឬទេ ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានជំនួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវា។
ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ
នៅពេលចាប់ផ្តើមជាមួយទីផ្សារសារ SMS ជាលើកដំបូង វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការដឹងអំពីបទប្បញ្ញត្តិដែលអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាម ដើម្បីជៀសវាងការប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់។ ទីផ្សារសារ SMS ត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីការពារភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយការមិនស្តាប់បង្គាប់អាចបណ្តាលឱ្យមានការពិន័យ ឬចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ (TCPA) ដែលបង្កើតគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការបញ្ជូនសារផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់អតិថិជន គឺជាច្បាប់មួយដែលអ្នកគួរតែដឹង។ មុនពេលផ្ញើសារផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកត្រូវតែមានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់ពួកគេនៅក្រោម TCPA ។ នេះមានន័យថាអ្នកមិនអាចបន្ថែមមនុស្សទៅក្នុងបញ្ជីទីផ្សារសារ SMS របស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីពួកគេទេ ហើយអ្នកគួរតែធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញសម្រាប់ពួកគេក្នុងការដកខ្លួនចេញពីការទទួលសារ។
លើសពីនេះ គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធ (FTC) បានបង្កើត គោលការណ៍ណែនាំ ដើម្បីការពារអតិថិជនពីទីផ្សារសារ SMS ដែលមិនមានការស្នើសុំ។ ជាឧទាហរណ៍ វាគឺជាការខុសច្បាប់ក្នុងការផ្ញើសារបោកបញ្ឆោត មិនស្មោះត្រង់ ឬការបំភាន់។ អ្នកក៏គួរជៀសវាងការប្រើប្រព័ន្ធហៅទូរសព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីបញ្ជូនសារ លុះត្រាតែអ្នកធានាការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់អ្នកទទួល។
ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមតម្រូវការទាំងនេះ សូមប្រាកដថាសារទីផ្សារ SMS របស់អ្នកមានភាពច្បាស់លាស់ ស្មោះត្រង់ និងតម្លាភាព។ អ្នកក៏គួរតែធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការដកខ្លួនចេញពីការទទួលសារ ដូចជាដោយការផ្ញើសារ "STOP" ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទជាក់លាក់មួយ។
FURTHER READING: |
1. What Is SMS Brandname? |
2. How to Use 1Byte’s Sms Service to Send Bulk Messages? |
3. Top 5 Best Digital Marketing in Cambodia |
សន្និដ្ឋាន
សរុបមក ទីផ្សារសារ SMS គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលដែលអាជីវកម្មអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងបង្កើនការចូលរួម។ តាមរយៈការផ្ញើសារខ្លីៗ និងផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់អតិថិជន អ្នកអាចឱ្យពួកគេជូនដំណឹងអំពីផលិតផលថ្មី ការផ្សព្វផ្សាយ និងព័ត៌មានថ្មីៗសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយទីផ្សារសារ SMS អ្នកត្រូវកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ជ្រើសរើសវេទិកាដែលសាកសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក បង្កើតខ្លឹមសារដែលទាក់ទាញ និងគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ចងចាំដើម្បីរក្សាសាររបស់អ្នកឱ្យខ្លី និងត្រង់ ផ្តល់តម្លៃដល់អតិថិជនរបស់អ្នក និងផ្តល់នូវជម្រើសងាយស្រួលជ្រើសរើសមិនចេញ។
នៅពេលដែលពិភពលោកកាន់តែផ្តោតលើទូរស័ព្ទចល័ត ទីផ្សារសារ SMS កាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមអាជីវកម្មគ្រប់ទំហំ។ ដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អ្នកអាចបង្កើតការយល់ដឹងអំពីម៉ាក បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងជំរុញការលក់។