ពាក្យថា "សេវាទូរស័ព្ទតាមរយះCloud" បានរីករាលដាលនាពេលថ្មីៗនេះ ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់បានលឺពាក្យថា "Business VoIP" ឬ "Voice over Internet Protocol" នៅក្នុងពេលថ្មីៗនេះ។ ពាក្យទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់នៅក្នុងប្រយោគតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកដូចជាបុគ្គលជាច្រើនផ្សេងទៀត អ្នកប្រហែលជាមិនប្រាកដអំពីភាពខុសគ្នាច្បាស់លាស់រវាង VoIP អាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើ Cloud។ សូមពិនិត្យមើលឥឡូវនេះ!
ប្រព័ន្ធ VoIP អាជីវកម្ម និង Cloud Phone៖ តើពួកគេជាអ្វី?
1. VoIP អាជីវកម្ម
ប្រព័ន្ធរូបវិទ្យាដែលគេស្គាល់ថាជា Private Branch Exchange (PBX) គ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរការហៅទូរសព្ទ និងការដឹកជញ្ជូនរវាងបណ្តាញទូរស័ព្ទ និងទីតាំងអាជីវកម្មណាមួយ។ ប្រតិបត្តិករ switchboard ដូចជាអ្វីដែលអ្នកអាចមើលឃើញនៅក្នុងខ្សែភាពយន្តមួយនៅដើមសតវត្សទី 20 គឺស្មើនឹង PBX នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះកាលពីអតីតកាល៖ ជាមនុស្សរស់នៅពិតប្រាកដ។ ដើម្បីភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយមនុស្សដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមទៅដល់ ប្រតិបត្តិករពិតជាត្រូវប្តូររវាងខ្សែទូរស័ព្ទផ្សេងគ្នាជាច្រើន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងមានពាក្យនេះ។
ក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជំនួសទាំងស្រុងនូវប្រព័ន្ធ PBX analog ដែលបានប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាសេវាទូរស័ព្ទចាស់ធម្មតា សេវាកម្ម VoIP ដែលមានមូលដ្ឋានលើ cloud ត្រូវបានបង្កើតឡើង (POTS) ។ ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ PBX ទាំងanalog និង digital មានការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំងពេញមួយសតវត្សរ៍ទី 20 ។
FURTHER READING: |
1. Best Cloud Phone System and PBX Companies |
2. What Is a Cloud-Based VoIP Phone System? |
ដោយសារ VoIP នៅក្នុងពពកត្រូវបានដំណើរការទាំងស្រុងដោយបណ្តាញកុំព្យូទ័រក្នុងស្រុក និងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់វា ដែលទាំងពីរនេះមានរួចហើយនោះ វាលែងមានតម្រូវការសម្រាប់ Hardware និងខ្សែភ្លើងប្រភេទនេះទៀតហើយ។ មុខងារទាំងអស់នេះធ្លាប់មានតាមរយៈប្រព័ន្ធ PBX ប៉ុណ្ណោះ ហើយមានតម្លៃថ្លៃណាស់សម្រាប់ថវិកា ប៉ុន្តែឥឡូវនេះអាចប្រើបានជាមួយ Voice over Internet Protocol ក្នុងការចំណាយទាបខ្លាំង។ មុខងារទូទៅជាច្រើន រួមទាំងការប្រជុំពហុភាគី ការរង់ចាំខ្សែទូរស័ព្ទ និងអ្នកទទួលដោយស្វ័យប្រវត្តិ គឺជាមុខងារមួយក្នុងចំណោមមុខងារទាំងនេះ។
សមត្ថភាពទាំងនេះ និងមួយចំនួនផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុម័តដោយ VoIP ដែលបន្ទាប់មកបានកែលម្អពួកវា និងធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែមានតម្លៃសមរម្យ និងអាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការប្រភេទសេវាកម្មទាំងនោះ។ VoIP មានថាមពលក្នុងការសន្សំការចំណាយយ៉ាងច្រើនសម្រាប់ឧបករណ៍ ថ្លៃទូរស័ព្ទ ការថែទាំ និងជួសជុល ខណៈពេលដែលការស្នើសុំការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងជំនួយកាន់តែងាយស្រួល។ កម្រិត VoIP ជាកន្លែងលេងសម្រាប់សហគ្រាសខ្នាតតូច ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេប្រកួតប្រជែងជាមួយអាជីវកម្មធំៗ និងរីករាយនឹងឱកាសដូចគ្នាសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងជោគជ័យ។
2. ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទលើពពក
ការនិយាយអំពី “VoIP in the cloud” គឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតនៃការពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលអ្នកផ្តល់សេវា VoIP ផ្តល់សេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងន័យថាអ្នកផ្តល់សេវា VoIP ដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកពិតជារក្សា និងគ្រប់គ្រងផ្នែករឹងទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ ដំណោះស្រាយការហៅតាមពពកទាំងអស់គឺជាផ្នែកបន្ថែមនៃសេវាកម្មដែលបង្ហោះ។
ជំនួសឱ្យឧបករណ៍ពិតដែលធ្លាប់រក្សាទុកនៅក្នុងទូនៅលើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក Cloud គ្រាន់តែជាដំណោះស្រាយសម្រាប់អ្នកដើម្បីមើលពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក។ Voice Over Internet Protocol ជាពាក្យដែលសំដៅលើសក្តានុពលសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីបំប្លែងទៅជាទូរសព្ទ នឹងត្រូវបានបញ្ចូលដោយសេវាកម្មហៅតាម Cloud ទៅក្នុងទំនាក់ទំនងរួម។ ស្មាតហ្វូន ថេប្លេត កុំព្យូទ័រ និងទូរសព្ទគេហទំព័រ គឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃរឿងនេះ។
ការបន្ថែមការហៅទូរសព្ទ ការគ្រប់គ្រងសារជាសំឡេង និងការការហៅទូរសព្ទតាមវីដេអូ គឺអាចធ្វើទៅបានដោយអរគុណចំពោះមុខងារទំនាក់ទំនងរបស់ Unified Communications។ ដោយមានជំនួយពីមុខងារដូចជា សមត្ថភាពចុចដើម្បីហៅទូរសព្ទ ស្ថិតិការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារភ្លាមៗ វេទិកាCloud អាចបម្រើជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមសហការ។ ទោះបីជាប្រព័ន្ធដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតមួយចំនួនបានបោះបង់ចោលទាំងស្រុងនូវគំរូទូរស័ព្ទលើតុក៏ដោយ ដំណោះស្រាយការហៅតាមរយះ Cloud ទំនើបជាច្រើនក៏មានសមត្ថភាព PBX ទូទៅមួយចំនួនផងដែរ។
ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទអាជីវកម្ម VoIP និង Cloud៖ តើវាខុសគ្នាទេ?
ប្រព័ន្ធ VoIP អាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅតាមCloud ជាទូទៅផ្តល់មុខងារដូចគ្នា។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងចង់ឱ្យកាន់តែជាក់លាក់ អាជីវកម្មអាចចូលប្រើព័ត៌មាន និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម VoIP server លើ Cloud។
ដំណោះស្រាយការហៅតាម Cloud ក៏ធ្វើឱ្យគ្រប់ឧបករណ៍ដែលមានអ៊ីនធឺណេតចូលប្រើទូរស័ព្ទដ៏មានសក្តានុពលផងដែរ។ វាមានលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់របស់ម៉ាស៊ីនមេ VoIP និងច្រើនទៀត។ ទាំងនេះរួមមានការគ្រប់គ្រងសារជាសំឡេង ការផ្ញើសារភ្លាមៗ ការហៅជាវីដេអូ និងការហៅទូរសព្ទបន្ថែម។ ជាលទ្ធផល សេវាហៅទូរសព្ទតាម Cloud ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខទូរស័ព្ទដែលអតិថិជនអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីទាក់ទងអ្នក ក៏ដូចជាឧបករណ៍សហការដែលបង្កើនល្បឿនដំណើរការរបស់អ្នក។
ហេតុអ្វីបានជា Business VoIP ប្រសើរជាងប្រព័ន្ធ Cloud Phone?
ប្រព័ន្ធ VoIP ដែលមានមូលដ្ឋានលើCloud គឺជាជម្រើសដែលមានតម្លៃសមរម្យជាង
អ្នកគ្រាន់តែត្រូវបង់ថ្លៃសេវាហៅតាមពពក ថ្លៃរៀបចំ និងការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែបន្ថែមលើសេវាអ៊ីនធឺណិត។ ដោយសារតែការហៅទូរសព្ទក្នុងស្រុក និងក្រៅប្រទេសប្រើអ៊ីនធឺណិតមិនសូវថ្លៃ។ ហើយមិនដូចប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទធម្មតាទេ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ចំណាយលើការថែទាំផ្នែករឹងនោះទេ។
មិនថាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានទំហំប៉ុនណាទេ Cloud ផ្តល់នូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប់លាប់ និងអាចជឿទុកចិត្តបាន។
អ្នកអាចមានទំនុកចិត្តថា Cloud រក្សាទំនាក់ទំនងថេរ មិនថាអ្នកទើបតែចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលមានបុគ្គលិក 10 នាក់ ឬសហគ្រាសដែលមានបុគ្គលិក 100 នាក់នោះទេ។ អ្នកអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងបុគ្គលិកគ្រប់ពេលដែលអ្នកត្រូវការ និងគ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានអ៊ីនធឺណិត ដោយអរគុណដល់ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើCloud ដែលមិនត្រូវបានដាក់កម្រិតទៅកន្លែងតែមួយ។
ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើCloud អាចឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកពង្រីក និងឈានទៅដល់ទីផ្សារថ្មីៗ
Cloud អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើមាត្រដ្ឋានប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នកស្របតាមទំហំនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ អ្នកអាចបន្ថែមខ្សែទូរស័ព្ទ និងផ្នែកបន្ថែមដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីខ្សែស្ពាន់ និងឧបករណ៍នៅនឹងកន្លែង ដែលចាំបាច់ប្រសិនបើអ្នកប្រើខ្សែទូរស័ព្ទបែបបុរាណ។ ជាលទ្ធផល ការធ្វើមាត្រដ្ឋានគឺមិនដែលមានបញ្ហាទេ។
ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើClouod ផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពបន្ថែមទៀត
ហានិភ័យសុវត្ថិភាពរបស់ទូរស័ព្ទធំបំផុតនោះគឺការក្លែងបន្លំ។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើ Cloud ប្រើប្រាស់មុខងារដូចជាការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ សុវត្ថិភាពបណ្តាញ សុវត្ថិភាពសំឡេង និងវីដេអូ ដើម្បីតាមដាន និងកំណត់ហានិភ័យទាំងនេះ ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នក និងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ប្រើប្រាស់ជំនាញ Cloud Computing ដ៏រឹងមាំរបស់ 1Byte ដើម្បីជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នកតាមរបៀបដ៏ធំមួយ
1Byte ផ្តល់ពេញលេញ domain សេវាកម្មចុះឈ្មោះដែលរួមមានបុគ្គលិកគាំទ្រដោយយកចិត្តទុកដាក់ ការថែទាំអតិថិជនដែលមានការអប់រំ ការចំណាយសមរម្យ ក៏ដូចជា ក domain ឧបករណ៍ស្វែងរកតម្លៃ។
បង្កើនសុវត្ថិភាពលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកជាមួយនឹងសេវាកម្ម SSL របស់ 1Byte ។ ការការពារដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន ការរួមបញ្ចូលដោយគ្មានថ្នេរ និងសន្តិភាពនៃចិត្តសម្រាប់ដំណើរឌីជីថលរបស់អ្នក។
មិនថា cloud server កញ្ចប់ដែលអ្នកជ្រើសរើស អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើ 1Byte សម្រាប់ភាពជឿជាក់ ភាពឯកជន សុវត្ថិភាព និងបទពិសោធន៍គ្មានភាពតានតឹង ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មជោគជ័យ។
ការជ្រើសរើសពួកយើងជាអ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះចែករំលែករបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានតម្លៃដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ប្រាក់របស់អ្នក ខណៈពេលដែលរីករាយនឹងកម្រិតគុណភាព និងមុខងារដូចគ្នានឹងជម្រើសដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង។
តាមរយៈកម្មវិធីដែលមានភាពបត់បែនខ្ពស់ 1Byte ដ៏ទំនើប cloud hosting ផ្តល់ដំណោះស្រាយដ៏អស្ចារ្យដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យមលឿនជាងមុន សុវត្ថិភាពជាងមុន និងក្នុងតម្លៃកាត់បន្ថយ។
បន្តនាំមុខការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងសេវាកម្មបង្ហោះ WordPress ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ 1Byte ។ ផែនការដែលសំបូរទៅដោយលក្ខណៈពិសេសរបស់យើង និងភាពជឿជាក់ដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបានធានាថាគេហទំព័ររបស់អ្នកមានភាពលេចធ្លោ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន។
ក្នុងនាមជាដៃគូ AWS ផ្លូវការ ទំនួលខុសត្រូវចម្បងមួយរបស់យើងគឺជួយអាជីវកម្មក្នុងការធ្វើទំនើបកម្មប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ និងប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុតក្នុងការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេទៅកាន់ពពកជាមួយ AWS ។
សន្និដ្ឋាន
ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទលើCloud និងប្រព័ន្ធ VoIP ដែលមានមូលដ្ឋានលើCloud (ឬ VoIP នៅក្នុងពពក) ជាចម្បងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសមត្ថភាពប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដូចគ្នា ហើយអ្នកប្រហែលជាគិតថាវាមានលក្ខណៈពីរផ្សេងគ្នា។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក៏ដោយ វានៅតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវឃ្លានីមួយៗ ដើម្បីយល់ពីអត្ថន័យរបស់វា និងដើម្បីបញ្ជាក់អំពីការប្រែប្រួលនៃនាទីណាមួយ។