ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Cloud និងក្រុមហ៊ុន PBX ល្អបំផុត

Mont,   ថ្ងៃទី13 ខែតុលា ឆ្នាំ2022

It’s time to get rid of the old hardware-based PBX systems that are expensive, complicated, and don’t scale. Today, most cloud-based PBX solutions are much more affordable, easier to use, and make the transition from on-premise to cloud simple. They’re a great fit for small businesses as well as growing companies that want a reliable, scalable solution. There are many great cloud phone systems and PBX companies out there depending on your specific needs and budget. And here are some of the best cloud phone systems and PBX companies that offer excellent services.

What Is a Cloud-Based Phone System?

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទលើពពក គឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP ដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញ IP ដែលមានមូលដ្ឋានលើពពក។ វាត្រូវបានចែកចាយតាមអ៊ិនធរណេត និងគ្រប់គ្រងនៅក្រៅបណ្តាញ ដែលលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ការវិនិយោគជាមុនដែលមានតម្លៃថ្លៃក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍។
ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើ Cloud មានភាពងាយស្រួលក្នុងការរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ជាច្រើនប្រភេទ ហើយអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់ទិសទី ដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការ hardware។ អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងរបស់ពួកគេគឺថាមុខងារអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយ៉ាងងាយស្រួលដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពបត់បែនជាងប្រព័ន្ធ PBX ប្រពៃណី។ នេះជួយអ្នកសន្សំលើការអាប់ដេត និងការថែទាំថ្លៃដើម ដោយសារអ្វីៗទាំងអស់អាចចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួលពីគ្រប់ទិសទី។

Benefits of Cloud-Based Phone System

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗមួយចំនួនដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ប្រហែលជាសំខាន់បំផុត ប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកអាចមានមាត្រដ្ឋានខ្ពស់។ លើសពីនេះ វាអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់ទិសទី ដែលមានន័យថាអ្នក និងនិយោជិតរបស់អ្នកអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងគ្នាបាន បើទោះបីជាអ្នកចេញពីការិយាល័យក៏ដោយ។

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់មួយទៀតនៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើcloud គឺការបង្កើនភាពបត់បែន និងមុខងារ។ ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើcloud អ្នកអាចបន្ថែមមុខងារថ្មីៗបានយ៉ាងងាយស្រួល នៅពេលដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ។ ហើយ​ដោយសារ​ប្រព័ន្ធ​ត្រូវ​បាន​បង្ហោះ​នៅ​ក្រៅ​កន្លែង អ្នក​មិន​ចាំបាច់​បារម្ភ​អំពី​ការ​ដំឡើង​ឬ​ការ​ថែទាំ​នៅ​ក្នុង​បរិវេណ​ដែល​ស្មុគស្មាញ​នោះ​ទេ។

ជាចុងក្រោយ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើពពក អាចជួយសន្សំប្រាក់ដល់អ្នក។ ដោយសារតែមិនមានតម្រូវការសម្រាប់ផ្នែករឹងក្នុងបរិវេណដែលមានតម្លៃថ្លៃនោះ ប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកអាចមានតម្លៃមានប្រសិទ្ធភាពជាងប្រព័ន្ធ PBX ធម្មតា។

Best Cloud Phone System and Pbx Companies

1. GoToConnect

សេវាកម្មអាជីវកម្ម VoIP របស់ GoToConnect ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានមាត្រដ្ឋាន និងសមរម្យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់ទំហំ។ ដំណោះស្រាយ VoIP របស់វារួមបញ្ចូលនូវសំណុំលក្ខណៈស្តង់ដារពេញលេញដូចជា ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ ការចែកចាយការហៅតាមក្រុម និងការកំណត់តាមពេលវេលា និងទីតាំងភូមិសាស្ត្រ។ ពួកគេក៏រួមបញ្ចូលនូវសមត្ថភាពទំនើបជាងមុនដែលអាចគ្រប់គ្រងការិយាល័យ និងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងធំជាង។ លក្ខណៈពិសេសរបស់វារួមមានការហៅទូរស័ព្ទទៅក្រៅប្រទេស ការទូរសារតាមអ៊ីនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់ និងសមត្ថភាពធ្វើសន្និសីទវីដេអូពេញលេញ ដែលទាំងអស់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាសេវាកម្មស្តង់ដារ។
ប្រព័ន្ធកំណត់តម្លៃរបស់ GoToConnect គឺសាមញ្ញ និងត្រង់ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសដ៏ទាក់ទាញសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។ ជំនួសឱ្យការមានកម្រិតគម្រោងផ្សេងៗគ្នាជាមួយនឹងមុខងារដោះសោរជាច្រើន ការគិតថ្លៃ GoToConnect ដោយផ្អែកលើចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះមានន័យថាអាជីវកម្មទាំងអស់មានសិទ្ធិចូលប្រើមុខងារដូចគ្នា ដោយមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ឯកសិទ្ធិនោះទេ។

៣.អូម៉ា

Ooma Office គឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសាជីវកម្មដ៏ទូលំទូលាយដែលផ្តល់នូវមុខងារជាច្រើនដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មបន្តទំនាក់ទំនង។ មុខងារស្នូលដូចជា ការប្រជុំវីដេអូ ការផ្ញើសារ និងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាសំឡេង ត្រូវបានរួមបញ្ចូលទាំងអស់ ខណៈពេលដែលមុខងារកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀត ដូចជាអ្នកទទួលភ្ញៀវនិម្មិត បន្ថែមស្រទាប់ភាពងាយស្រួលបន្ថែមទៀត។ ជាមួយនឹងគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ អ្នកអាចប្រាកដថា Ooma Office គឺជាជម្រើសដ៏ត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

Ooma ផ្តល់នូវការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទ និងសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើការហៅចេញពីទូរស័ព្ទលើតុរបស់អ្នកទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកមិននៅឆ្ងាយពីការិយាល័យ។ លើសពីនេះទៀត Ooma ផ្តល់នូវកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់ឧបករណ៍ iOS និង Android ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើមុខងារដូចគ្នានៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកដូចដែលអ្នកចង់បាននៅលើទូរស័ព្ទលើតុរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធ Ooma ក៏មានភាពងាយស្រួលក្នុងការដំឡើង និងប្រើប្រាស់ផងដែរ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ឬការិយាល័យនៅផ្ទះ។

3. បន្ទះចុច

Dialpad ផ្តល់នូវប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទអាជីវកម្មដ៏ទូលំទូលាយដែលដំណើរការលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័នcloudដ៏រឹងមាំ និងអាចទុកចិត្តបានរបស់ Google ។ ដោយសារតែទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកដោយប្រើសេវាកម្ម Google Cloud Platform អាជីវកម្មអាចធានាថាព័ត៌មានអតិថិជនដែលរសើបរបស់ពួកគេគឺស្ថិតនៅក្នុងដៃដ៏ល្អ។ បន្ថែមពីលើជម្រើសសំឡេង វីដេអូ និងសារធម្មតា ប្រអប់លេខក៏ផ្តល់នូវការប្រជុំបណ្ដាញ និងសមត្ថភាពស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ក៏ដូចជាវេទិកាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលដំណើរការដោយ AI ផងដែរ។
Voice Intelligence គឺជាមុខងារពិសេសបំផុតមួយរបស់ Dialpad ព្រោះវាប្រើ AI ដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់របស់មនុស្សជាមួយនឹងការស្គាល់ការនិយាយ ដំណើរការភាសាធម្មជាតិ ការរៀនតាមម៉ាស៊ីន និងការបង្វឹកតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិចារិក និងការវិភាគត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលយល់អំពីលំហូរការងារអាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់អ្នក។

4. សត្វកណ្តូប

Grasshopper is a cloud-based phone service that is specifically intended for small companies. It has a variety of features that are designed to make it easier for small businesses to manage their call volume, including extensions and call transfers. However, it falls short of being a true unified communications solution because it does not integrate phone service with email and video conferencing. Nevertheless, the solution needs no hardware and is easy to set up. Once registered, users can create a unique vanity 800 number. Additionally, Grasshopper integrates with popular applications such as Skype, LiveChat, Google Voice, Zapier, and Bitium.

5. Avaya OneCloud

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើcloud ដោយមិននិយាយអំពី OneCloud ។ ពួកគេផ្តល់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើcloud សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ និងឧបករណ៍ចល័ត។ OneCloud បង្កើតទំនាក់ទំនងពហុបទពិសោធន៍ ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ដែលមានសមត្ថភាពអ្នកប្រើប្រាស់រហូតដល់ 250,000។

Avaya is a well-established player in the VOIP market because they deliver a wide range of solutions for different needs. They have a CPaaS package which is a fast and easy way to integrate voice calls, messaging, and more into your applications and customer journey.

ទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព ដំណោះស្រាយ OneCloud ទាំងអស់របស់ពួកគេត្រូវនឹងស្តង់ដារក្រសួងការពារជាតិសហរដ្ឋអាមេរិក។ នោះមានន័យថាទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានការពារ។ អ្នកមិនបារម្ភអំពីព័ត៌មានរសើបរបស់អតិថិជន ឬការសន្ទនាសម្ងាត់នោះទេ។

6. Call Flow Solutions

ពួកគេរចនាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទការិយាល័យដ៏ល្អឥតខ្ចោះដោយផ្អែកលើតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ មិនថាអ្នកជ្រើសរើសអ្វីនោះទេ ពួកគេនឹងជួយអ្នកក្នុងការជ្រើសរើសប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកដំឡើងវា និងបញ្ចូលវាជាមួយ CRM របស់អ្នក។ លើសពីនេះ ពួកគេក៏ផ្តល់នូវការវិភាគកម្រិតខ្ពស់ និងរបាយការណ៍មានប្រយោជន៍ផងដែរ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទថ្មីរបស់អ្នក។
នៅ Call Flow ពួកគេមានក្រុមអ្នកជំនាញដែលណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការនៃការស្វែងរកប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទល្អបំផុត។ លើសពីនេះ ថ្លៃសេវារបស់ពួកគេទាបជាងក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនទៀត ដែលធ្វើឲ្យពួកគេក្លាយជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។

7. ក្រូខេនធ័រ

Central is a cloud-based business communications provider that offers solutions for businesses of all sizes. Central provides unlimited calling and a comprehensive set of features such as call logging, monitoring, recording, HD voice, and audio conferencing. Central also offers advanced features including UCaaS, CCaaS, and CPaaS to fit the growing needs of businesses. These can be purchased at a price affordable for small businesses. RingCentral MVP offers multiple pricing plans, and users can request a demonstration to help them decide on a plan that works best for them.

៤.២.៥ ។ ៨ × ៨

8×8 គឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អសម្រាប់ VoIP អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទទួលបានវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងជាច្រើននៅកន្លែងតែមួយ។ 8×8 ផ្តល់នូវការហៅទូរសព្ទអន្តរជាតិគ្មានដែនកំណត់ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលអាចប្ដូរតាមបំណងដើម្បីវិភាគគុណភាពការហៅទូរសព្ទ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការចំណាយទាប អ្នកអាចទៅជាមួយគម្រោង Express កម្រិតចូល ដែលជាតម្លៃសមរម្យបំផុតមួយត្រឹមតែ $12 ក្នុងមួយខែ។
They offer simple processes for starting and using their services, so you can get started without hassle. You may have trouble using the browser-based dashboards but their wide range of functions will make it easier.

9. បន្ទះចុច

លក្ខណៈពិសេសដ៏ឆ្លាតវៃមួយរបស់ Dialpad គឺមុខងារ Voice Intelligence ដែលប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដែលអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនរៀនពីការសន្ទនារបស់ខ្លួន និងវិភាគប្រតិចារិកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការយល់ដឹង។ វេទិកានេះជួយឱ្យអាជីវកម្មយល់ពីលំហូរការងាររបស់ពួកគេ និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនយ៉ាងងាយស្រួល។
អត្ថប្រយោជន៍នៃ Dialpad លើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសាជីវកម្មផ្សេងទៀតគឺកញ្ចប់កម្រិតចូលដែលភ្ជាប់ទៅ Google និង Microsoft Office 365 ក្នុងអត្រា $15 ក្នុងមួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងមួយខែ។ សរុបមក Dialpad ផ្តល់ជូននូវវេទិកាសេវាកម្មពេញលេញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម ប៉ុន្តែវាមានរយៈពេលសាកល្បងត្រឹមតែ 14 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ដែលតិចជាងអ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើនផ្សេងទៀត។

សន្និដ្ឋាន

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទលើcloud មានតម្លៃថោកជាងក្នុងការដំឡើង និងថែទាំជាងសមភាគីhardwareរបស់ពួកគេ។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវលក្ខណៈពិសេស ជម្រើសដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន និងភាពជឿជាក់ដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងធំនឹងមានប្រយោជន៍។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសមួយដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយអ្នកផ្តល់សេវាទាំងអស់ដែលបានរាយបញ្ជីខាងលើគឺជាក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះដែលមានសេវាកម្មល្អបំផុត។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទពពក និងក្រុមហ៊ុន PBX ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលអ្នកផ្តល់សេវាមួយក្នុងចំណោមអ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះ។