អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS: ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរពិចារណាវាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS: ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរពិចារណាវាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្នកចង់ទាក់ទងអតិថិជនរបស់អ្នក និងបង្កើនការលក់របស់អ្នកទេ? សូមមើលទីផ្សារ SMS! នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ,យើងនឹងពិនិត្យមើលអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS និងរបៀបដែលវាអាចជួយស្ថាប័នរបស់អ្នក។

យើង​ក៏​នឹង​សិក្សា​ពី​របៀប​ដាក់​ពង្រាយ​ទីផ្សារ​សារ SMS ខណៈ​ដែល​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​នឹង​ច្បាប់។ ដូច្នេះចូរចាប់ផ្តើម និងស្វែងយល់អំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ទិដ្ឋភាព​ទូទៅ

នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងស្វែងយល់អំពីនិយមន័យនៃទីផ្សារសារ SMS និងហេតុអ្វីបានជាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អង្គភាពទំនើប។

តើទីផ្សារសារ SMS គឺជាអ្វី?

ទីផ្សារសារ SMS ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាទីផ្សារសារជាអក្សរ,គឺជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដែលសារផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អតិថិជនតាមរយៈសារជាអក្សរ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអាជីវកម្មទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងរក្សាពួកគេឱ្យទាន់អំពីផលិតផលថ្មី, សេវាកម្ម, និងការផ្តល់ជូនពិសេសថ្មីៗ។

ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីបានទៅដល់អតិថិជនដោយសារ​ សារជាអក្សរមាន 98% អត្រាបើក,ជាមួយនឹង 90% នៃសារដែលបានអានក្នុងរយៈពេលបីនាទីបន្ទាប់ពីការទទួល។ ទីផ្សារសារ SMS មានអត្រាបើកទូលាយជាង និងលទ្ធភាពប្រសើរជាងមុនក្នុងការទៅដល់អតិថិជនបានលឿនជាងទីផ្សារអ៊ីមែល។

តើទីផ្សារសារ SMS គឺជាអ្វី?

ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មកំណត់គោលដៅក្រុមអតិថិជនជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើចំណាប់អារម្មណ៍,អាកប្បកិរិយា,និងប្រជាសាស្រ្តរបស់ពួកគេ។ អាជីវកម្មអាចបង្កើតសារផ្ទាល់ខ្លួន និងពាក់ព័ន្ធដែលទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ដោយការប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជនដូចជាលេខទូរស័ព្ទ និងចំណូលចិត្ត។

ទីផ្សារសារ SMS អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញថ្មី ប្រកាសពិសេស ឬការបញ្ចុះតម្លៃ ផ្ញើការរំលឹក ឬបច្ចុប្បន្នភាព និងធ្វើការស្ទង់មតិ ឬការស្ទង់មតិ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងៗទៀត។ វាក៏ជាឧបករណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់ការគាំទ្រអតិថិជន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនឆ្លើយតបទៅនឹងកង្វល់របស់អតិថិជន ឬការលំបាកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ទីផ្សារសារ SMS ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបទប្បញ្ញត្តិ និងគោលការណ៍ណែនាំដែលបង្កើតឡើងដោយស្ថាប័នដូចជា គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធ (FTC) និងសមាគមឧស្សាហកម្មទូរគមនាគមន៍ចល័ត (CTIA)។ ស្តង់ដារទាំងនេះតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើប្រាស់ មុនពេលផ្ញើសារជាអក្សរ និងផ្តល់មធ្យោបាយសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការជ្រើសរើសចេញពីការទទួលទំនាក់ទំនង។

សារៈសំខាន់នៃទីផ្សារសារ SMS នៅក្នុងអាជីវកម្មទំនើប

តួនាទីរបស់ទីផ្សារសារ SMS នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទំនើបមិនអាចនិយាយលើសលប់បានទេ។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័តនៅជុំវិញពិភពលោក វាបានក្លាយទៅជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយសម្រាប់ការទៅដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់។ ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដែលមានតម្លៃទាប និងមានឥទ្ធិពលខ្ពស់ ដែលក្រុមហ៊ុនអាចប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល សេវាកម្ម ឬម៉ាករបស់ពួកគេ។ អត្ថបទ SMS មានអត្រាបើកចំហ 98% ដែលផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឧបករណ៍ដ៏ល្អមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនដែលប្រហែលជាមិនពិនិត្យមើលអ៊ីមែល ឬគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេជាប្រចាំ នេះបើយោងតាមការស្រាវជ្រាវ។

ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលទីផ្សារសារ SMS មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់នៅក្នុងអាជីវកម្មទំនើបគឺសមត្ថភាពក្នុងការទៅដល់អតិថិជនមិនថាពួកគេនៅទីណាក៏ដោយ។ អាជីវកម្មអាចផ្ញើសារតាមបំណងយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅកាន់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ដោយសារតែជាក់ស្តែងអ្នកគ្រប់គ្នាមានទូរសព្ទដៃ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ លើសពីនេះ ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយផ្តល់ជូននូវសារទាន់ពេលវេលា ការផ្សព្វផ្សាយ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

បញ្ហាសំខាន់មួយទៀតគឺចំនួននៃការចូលរួមរបស់អតិថិជនដែលផ្តល់ដោយទីផ្សារសារ SMS ។ អាជីវកម្មអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើនជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេដោយការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួនដែលឆ្លើយតបនឹងពួកគេដោយប្រើទីផ្សារសារ SMS ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនទំនងជាអាចទាញយកការឆ្លើយតបពីអតិថិជន ដែលអាចជំរុញភាពស្មោះត្រង់ម៉ាកយីហោ និងការរក្សាអតិថិជន។

ទីផ្សារសារ SMS ក៏ជាបច្ចេកទេសដែលមានតម្លៃទាបក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ ទីផ្សារសារ SMS គឺមានតម្លៃថោកទាបបើប្រៀបធៀបទៅនឹងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារបែបប្រពៃណីផ្សេងទៀត ដូចជាទូរទស្សន៍ ឬការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចផ្ញើសារ SMS យ៉ាងច្រើនទៅកាន់អតិថិជនរបស់ខ្លួនដោយចំណាយតិចជាងគេអាចបង្កើត និងបោះពុម្ពខិតប័ណ្ណ។

Recommended reading:Integrating 1BYTE SMS Service Into Your App Is Simple

អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS

ទីផ្សារសារ SMS បានកើនឡើងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាពក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ជាឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ យើងនឹងពិនិត្យមើលអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗនៃទីផ្សារសារ SMS និងរបៀបដែលវាអាចជួយអាជីវកម្មបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់ពួកគេនៅក្នុងផ្នែកនេះ។ ទីផ្សារសារ SMS ផ្តល់នូវយុទ្ធសាស្ត្រពិសេសមួយក្នុងការទាក់ទងអតិថិជនដែលអាជីវកម្មមិនអាចមានលទ្ធភាពមិនអើពើបាន ដោយសារអត្រាបើកចំហ និងការឆ្លើយតបខ្ពស់ និងសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តជាក់លាក់។ ដូច្នេះ សូមចាប់ផ្តើម និងស្វែងយល់អំពីអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលទីផ្សារសារ SMS អាចផ្តល់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

អត្រាបើកខ្ពស់។

អត្រាបើកចំហខ្ពស់នៃទីផ្សារសារ SMS គឺជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់មួយ។ ផ្ទុយទៅនឹងទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលការទំនាក់ទំនងអាចកប់ក្នុងប្រអប់សារដែលកកស្ទះ ឬចូលទៅក្នុងថតសារឥតបានការ សារ SMS ស្ទើរតែតែងតែឃើញដោយអ្នកទទួល។ ជាលទ្ធផល ទីផ្សារសារ SMS មានឱកាសកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការឈានដល់ និងចូលរួមប្រជាសាស្រ្តគោលដៅរបស់អ្នក។

សារ SMS មានអត្រាបើកចំហខ្ពស់បែបនេះសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ។ សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង សារ SMS គឺខ្លី និងដល់ចំណុច ដែលធ្វើឲ្យពួកគេងាយស្រួលអានលឿន។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត ដោយសារ​បុគ្គល​ភាគ​ច្រើន​យក​ទូរសព្ទ​ទៅ​តាម​ខ្លួន​គ្រប់​ពេល វា​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ទៅ​យក និង​ពិនិត្យ​សារ​ភ្លាម​ៗ​ពេល​មក​ដល់។ ជាលទ្ធផល សារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីបញ្ជូនសាររបស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងជំរុញពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាព។

ការចែកចាយភ្លាមៗ

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃទីផ្សារសារ SMS គឺការចែកចាយភ្លាមៗ។ ការទំនាក់ទំនង SMS មិនដូចអ៊ីមែល ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម មានអត្រាបើកចំហជិត 100% ហើយពេលវេលាជាមធ្យមសម្រាប់នរណាម្នាក់ដើម្បីបើកសារជាអក្សរគឺ ត្រឹមតែ 90 វិនាទី! នេះបញ្ជាក់ថាក្រុមហ៊ុនអាចទៅដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនបារម្ភអំពីថាតើសាររបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានទទួលឬអត់។

ទីផ្សារសារ SMS ក៏មានភាពជឿជាក់ជាងប្រភេទទីផ្សារផ្សេងទៀតដែរ ព្រោះវាមិនត្រូវការការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេ។ ទោះបីជាមនុស្សម្នាក់មិនមាន Wi-Fi ឬភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ ក៏ពួកគេនៅតែអាចទទួលសារ SMS បាន។ ជាលទ្ធផល ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់ដែលមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតមានកម្រិត ដូចជាតំបន់ជនបទ ឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានមនុស្សច្រើន ដែលបណ្តាញអាចនឹងមានការស្ទះ។

លើសពីនេះ សារ SMS ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់អ្នកទទួល ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការឱ្យពួកគេពិនិត្យមើលប្រអប់អ៊ីមែល ឬគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។ ពួកគេនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងភ្លាមៗនៅពេលសារមកដល់ បង្កើនលទ្ធភាពដែលសារនឹងត្រូវបានអាន។

ចំណាយ​មាន​ប្រសិទ្ធិ​ភាព

ទីផ្សារសារ SMS គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ការ​ផ្ញើ​សារ SMS គឺ​មាន​តម្លៃ​ទាប​ជាង​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ផ្សេង​ទៀត​ដូចជា​ការ​បោះពុម្ព វិទ្យុ ឬ​ទូរទស្សន៍។ វាក៏មានតម្លៃថោកជាងទីផ្សារអ៊ីម៉ែលផងដែរ ដែលទាមទារការបង្កើត និងគ្រប់គ្រងបញ្ជីអ៊ីមែលដ៏ធំ។ យុទ្ធនាការទីផ្សារសារ SMS អាចត្រូវបានសាងសង់ និងអនុវត្តបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល ដោយទាមទារពេលវេលា និងថវិកាតិច ដើម្បីទៅដល់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តរបស់អ្នក។

អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS

ទីផ្សារសារ SMS មានអត្រាឆ្លើយតបខ្ពស់ ដែលជាហេតុផលមួយដែលវាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចំណាយ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមសារ SMS មានអត្រាបើកចំហធំជាងទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលឈានដល់ 98% ។ នេះមានន័យថានៅពេលអ្នកប្រើទីផ្សារសារ SMS អ្នកទំនងជាឈានដល់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តរបស់អ្នក ហើយទាញយកការឆ្លើយតបពីពួកគេ។ វាក៏មានន័យផងដែរថា ដោយផ្តោតលើប្រជាជនគោលដៅជាក់លាក់ដែលទំនងជាឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានចំពោះសាររបស់អ្នក អ្នកអាចកាត់បន្ថយតម្លៃនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារ។

មុខងារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយទៀតនៃទីផ្សារសារ SMS គឺថាវាជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការសន្សំប្រាក់លើការបោះពុម្ព និងការដឹកជញ្ជូន។ ដោយសារសារ SMS ត្រូវបានបញ្ជូនតាមអេឡិចត្រូនិក មិនចាំបាច់បោះពុម្ពខិត្តប័ណ្ណ ខិត្តប័ណ្ណ ឬរបស់ផ្សេងទៀតដែលអាចដាក់ខុស ឬបំផ្លាញឡើយ។ នេះមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយការចំណាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថានទាបទៀតផង។

លើសពីនេះ ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនជៀសវាងការចំណាយពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលខ្ជះខ្ជាយ។ ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណីអាចតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនបង់ប្រាក់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនត្រូវបានកត់សម្គាល់ដោយប្រជាសាស្រ្តដែលមានបំណង ឬមិនមានប្រតិកម្ម។ អាជីវកម្មអាចប្រើប្រាស់ទីផ្សារសារ SMS ដើម្បីកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងសារដែលបានប្ដូរតាមបំណង ដោយបង្កើនលទ្ធភាពនៃការទទួលបានការឆ្លើយតប និងបំប្លែងការនាំមុខទៅជាការលក់។

បង្កើនការចូលរួម

ទីផ្សារសារ SMS ផ្តល់ឱកាសពិសេសមួយ ដើម្បីបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជនជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ សារ SMS ដោយសារតែធម្មជាតិរបស់វា ទំនងជាត្រូវបានអាន និងប្រតិកម្មជាជាងអ៊ីមែល ឬប្រភេទទីផ្សារផ្សេងទៀត។ អត្ថបទ SMS មានអត្រាបើកចំហ 98% បើប្រៀបធៀបទៅនឹង 20% ប៉ុណ្ណោះសម្រាប់អ៊ីម៉ែល នេះបើយោងតាម Easy Texting ។

អតិថិជនទំនងជាចូលរួមជាមួយសាររបស់អ្នក ហើយចាត់វិធានការប្រសិនបើវាមានអត្រាបើកចំហខ្ពស់។ តាមការពិត យោងតាមការវិភាគមួយផ្សេងទៀតដោយអ្នកផ្តល់សេវាទីផ្សារសារ SMS SimpleTexting យុទ្ធនាការផ្ញើសារ SMS មានអត្រាចុចជាមធ្យម 36% ធៀបនឹង 3.2% សម្រាប់អ៊ីមែល។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមសារ SMS ក៏អនុញ្ញាតឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងរហ័សផងដែរ ពីព្រោះអតិថិជនអាចឆ្លើយតបទៅនឹងសាររបស់អ្នកដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីនៅលើទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។ នេះអាចនាំឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រាបំប្លែង និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។

តាមរយៈការភ្ជាប់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈទីផ្សារសារ SMS អ្នកអាចបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងថាមវន្ត ដែលនឹងធ្វើឱ្យពួកគេត្រលប់មកវិញកាន់តែច្រើន។ ទីផ្សារសារ SMS គឺពិតជាមានតម្លៃក្នុងការស្វែងរកប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងជំរុញលទ្ធផលសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។

អត្រាការបម្លែងខ្ពស់

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃទីផ្សារសារ SMS គឺអត្រាការបម្លែងខ្ពស់។ សារ SMS ជាមួយនឹងអត្រាបើកចំហខ្ពស់ និងការដឹកជញ្ជូនលឿនអាចជួយជំរុញអត្រាបំប្លែង។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវ ទីផ្សារសារ SMS អាចឈានដល់អត្រាបំប្លែង ឡើងទៅ 45%ដែលធំជាងបណ្តាញទីផ្សារផ្សេងទៀត ដូចជាទីផ្សារអ៊ីម៉ែល។

ទីផ្សារសារ SMS ជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការផ្ញើសារតាមតម្រូវការ និងតាមតម្រូវការទៅកាន់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ប្រភេទនៃទីផ្សារនេះទំនងជានឹងឆ្លើយតបជាមួយអ្នកទិញ បង្កើនលទ្ធភាពនៃការទិញ។

លើសពីនេះ ដោយសារសារ SMS មានលក្ខណៈសង្ខេប និងត្រង់ចំណុច ពួកវាទំនងជាត្រូវបានអាន និងធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅពេលអតិថិជនទទួលបានសារជាអក្សរជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនឬការបញ្ចុះតម្លៃ ពួកគេមានទំនោរចង់ធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗជាជាងរង់ចាំ។

ជាងនេះទៅទៀត ទីផ្សារសារ SMS អាចជួយដល់ស្ថាប័ននានាក្នុងការបង្កើនអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់នៅក្នុងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ អាជីវកម្មអាចជំរុញអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងធ្វើការទិញដោយផ្តល់នូវការផ្តល់ជូនពិសេស ឬកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានកំណត់តាមរយៈសារ SMS ។

ផ្ទាល់ខ្លួន

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់មួយទៀតនៃទីផ្សារសារ SMS គឺការធ្វើបដិរូបកម្ម។ ទីផ្សារសារ SMS ផ្ទុយទៅនឹងប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមរបៀបផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រកបដោយអត្ថន័យ។ អាជីវកម្មអាចសម្របសារ SMS ទៅនឹងតម្រូវការ និងចំណាប់អារម្មណ៍ពិសេសរបស់អតិថិជននីមួយៗ ដោយប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជនដូចជា ទីតាំង ចំណូលចិត្ត និងប្រវត្តិនៃការទិញ។

អតិថិជនមានទំនោរចង់ចូលរួមជាមួយម៉ាកយីហោដែលយល់ពីតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តជាក់លាក់របស់ពួកគេ ដូច្នេះការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនគឺសំខាន់ណាស់។ យោងតាមការសិក្សារបស់ Accenture អ្នកប្រើប្រាស់ 91% មានឆន្ទៈក្នុងការទិញទំនិញជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់នូវការផ្តល់ជូន និងអនុសាសន៍ពាក់ព័ន្ធ។

អាជីវកម្មអាចកែសម្រួលសាររបស់ពួកគេដោយប្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់តាមឈ្មោះ ផ្តល់ជូននូវការផ្តល់ជូនពិសេស និងការផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការទិញ និងការចាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងផ្ញើការរំលឹកសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ ឬណាត់ជួបនាពេលខាងមុខ។

ការកំណត់ទីផ្សារតាមសារ SMS ក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវសមត្ថភាពក្នុងការបែងចែកបញ្ជីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដោយផ្អែកលើលក្ខណៈមួយចំនួនដូចជាអាយុ ភូមិសាស្ត្រ និងអាកប្បកិរិយាការទិញ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការរចនាទីផ្សារតាមតម្រូវការដែលទំនងជាឆ្លើយតបនឹងផ្នែកជាក់លាក់នៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។

Recommended reading: Using 1Byte SMS Service To Create Your Own Brandname

របៀបអនុវត្តទីផ្សារសារ SMS

ឥឡូវនេះ យើងបានពិភាក្សាអំពីអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗនៃទីផ្សារសារ SMS អ្នកប្រហែលជាកំពុងសួរពីរបៀបដាក់វិធីនេះឱ្យទៅជាសកម្មភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ជាសំណាងល្អ វាជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ ដែលអាចត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងដំណាក់កាលមួយចំនួន។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពីដំណើរការនៃការចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS របស់អ្នក និងផ្តល់ដំបូន្មានអំពីរបៀបដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីវា។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការទាញយកសក្តានុពលនៃទីផ្សារសារ SMS និងជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់ មិនថាអ្នកថ្មីស្រឡាង ឬជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារនោះទេ។ ដូច្នេះ​សូម​ចូល​ទៅ​ខាង​ស្ដាំ​ហើយ​ចាប់​ផ្តើ​ម​!

ការកសាងបញ្ជីអ្នកជាវ

ដំបូងអ្នកត្រូវតែបង្កើតបញ្ជីឈ្មោះអតិថិជន មុនពេលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ នេះគឺជាគំនិតមួយចំនួនសម្រាប់ពង្រីកបញ្ជីអ្នកជាវ SMS របស់អ្នក៖

  • ទម្រង់ជ្រើសរើស៖ ផ្តល់ទម្រង់ជ្រើសរើសនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងបណ្តាញទីផ្សារផ្សេងទៀត។ ទម្រង់បែបបទគួរតែស្នើសុំលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាវ ក៏ដូចជាការអនុញ្ញាតរបស់ពួកគេក្នុងការទទួលសារ SMS ។
  • In-store sign-ups៖ ផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធី SMS របស់អ្នកនៅក្នុងហាង ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យចុះឈ្មោះសម្រាប់វា។ ផ្លាកសញ្ញា ប័ណ្ណប្រកាស និងខិត្តប័ណ្ណអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការជាវកម្មវិធី SMS របស់អ្នក។
  • ការប្រកួតប្រជែង និងការផ្សព្វផ្សាយ៖ រៀបចំការប្រកួតប្រជែង និងការផ្សព្វផ្សាយដែលអតិថិជនអាចចូលរួមដោយការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាកម្ម SMS របស់អ្នក។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អមួយដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលឱ្យចូលរួមក្នុងកម្មវិធីរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលកំពុងបង្កើតភាពរំភើបជុំវិញអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
  • Personal invitations៖ អញ្ជើញអតិថិជនឱ្យចូលរួមកម្មវិធី SMS របស់អ្នកដោយផ្ទាល់។ នេះអាចសម្រេចបានតាមរយៈអ៊ីមែល ឬការជួបផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។
  • កម្មវិធីបញ្ជូន៖ ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ការបញ្ជូនមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេទៅកាន់កម្មវិធី SMS របស់អ្នក។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនបញ្ជីអតិថិជនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនការទទួលស្គាល់ម៉ាកផងដែរ។

តែងតែទទួលបានការអនុញ្ញាតត្រឹមត្រូវពីអ្នកជាវរបស់អ្នកមុនពេលផ្ញើសារ SMS ។ នេះមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែពីទិដ្ឋភាពច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ,ប៉ុន្តែវាក៏ជួយបង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។

បង្កើតយុទ្ធនាការ SMS ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព

ការបង្កើតយុទ្ធនាការផ្ញើសារជាអក្សរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការឈានទៅដល់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តរបស់អ្នក និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS ។ នេះ​ជា​ចំណុច​ចង្អុល​បង្ហាញ​មួយ​ចំនួន​ដើម្បី​ជួយ​អ្នក​បង្កើត​យុទ្ធនាការ SMS ដ៏​មាន​ប្រសិទ្ធភាព៖

  • រក្សាវាឱ្យខ្លីនិងផ្អែម៖ សារ SMS ត្រូវបានកំណត់ត្រឹម 160 តួអក្សរ ដូច្នេះសូមរក្សាសាររបស់អ្នកដោយសង្ខេប និងត្រង់ចំណុច។ ប្រើភាសាសាមញ្ញ និងជៀសវាងការប្រើភាសាវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកមើលរបស់អ្នកយល់ច្រឡំ។
  • រួមបញ្ចូល CTA៖ ការ​អំពាវនាវ​ឱ្យ​មាន​សកម្មភាព​គួរ​ឱ្យ​ចាប់​អារម្មណ៍ (CTA) អាច​ជំរុញ​ការ​ចូល​រួម និង​ការ​បំប្លែង។ CTA របស់អ្នកគួរតែច្បាស់លាស់ និងជាក់លាក់ ដោយបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកចង់ឱ្យអ្នកមើលរបស់អ្នកធ្វើ។
  • ប្ដូរសាររបស់អ្នកតាមបំណង៖ សារផ្ទាល់ខ្លួនទំនងជាត្រូវបានបើក និងភ្ជាប់ជាមួយជាងអត្ថបទទូទៅ។ កំណត់សាររបស់អ្នកឱ្យស្របនឹងអ្នកជាមួយនឹងឈ្មោះ ឬទីតាំងរបស់អ្នកទទួលដោយប្រើទិន្នន័យជាវ។
  • ពេលវេលាគឺសំខាន់៖ នៅពេលដែលវាមកដល់យុទ្ធនាការ SMS ពេលវេលាគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ចែកចាយទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក នៅពេលដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកទំនងជាអាចរកបាន ហើយជៀសវាងការផ្ញើពួកគេលឿនពេក ឬយឺតពេកក្នុងមួយថ្ងៃ។
  • ប្រើការមើលឃើញ៖ ការបន្ថែមក្រាហ្វិក ឬ emojis នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យពួកវាលេចធ្លោនៅក្នុងប្រអប់ទទួល។ ដូច្នេះ សូមប្រាកដថា ក្រាហ្វិករបស់អ្នកមានភាពពាក់ព័ន្ធជាមួយអាជីវកម្ម និងទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
  • សាកល្បងនិងវិភាគ៖ សាកល្បងនិងវិភាគសារ SMS របស់អ្នកជាប្រចាំដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់ប្រជាសាស្រ្តគោលដៅរបស់អ្នក។ តាមដាន KPIs ដូចជា អត្រាបើកចំហអត្រាតាមរយៈ,និងការបំប្លែងជាមួយឧបករណ៍វិភាគ ហើយផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នកទៅតាមនោះ។

អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការ SMS ដ៏អស្ចារ្យដែលលើកកម្ពស់ការចូលរួម ការបំប្លែង និងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកដោយធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ។ ចងចាំជានិច្ចថាត្រូវកំណត់អាទិភាពលើតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងទទួលបានជោគជ័យលើទីផ្សារ SMS ។

ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ

ការអនុលោមតាមច្បាប់គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃផែនការទីផ្សារសារ SMS ណាមួយ។ ដើម្បីជៀសវាងការផាកពិន័យយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ និងការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ អ្នកត្រូវតែធានាថាយុទ្ធនាការរបស់អ្នកគោរពតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាធរមានទាំងអស់។

របៀបអនុវត្តទីផ្សារសារ SMS

នេះ ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ គឺជាច្បាប់ដ៏សំខាន់បំផុតមួយដែលត្រូវចងចាំ។ TCPA បង្កើតតម្រូវការទីផ្សារសារ SMS តឹងតែង រួមទាំងភាពចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរកការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ មុនពេលបញ្ជូនសារ SMS ទំនាក់ទំនង។ វាក៏តម្រូវឱ្យអ្នកធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញសម្រាប់អ្នកជាវដើម្បីជ្រើសរើសចេញពីការទទួលសារ។

ដើម្បីអនុលោមតាម TCPA អ្នកក៏ត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងសាររបស់អ្នក និងបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលអតិថិជនអាចទាក់ទងមកអ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ការទំនាក់ទំនងមិនត្រូវផ្ញើមុនម៉ោង 8 ព្រឹក ឬក្រោយម៉ោង 9 យប់ឡើយ។ នៅក្នុងតំបន់ពេលវេលារបស់អ្នកទទួល។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងកំណត់គោលដៅអតិថិជននៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប,ច្បាប់សំខាន់មួយទៀតដែលត្រូវពិចារណាគឺ បទបញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR) ។ GDPR តម្រូវឱ្យអ្នកស្វែងរកការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីអតិថិជននីមួយៗ មុនពេលប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវយន្តការដើម្បីចូលប្រើ ផ្លាស់ប្តូរ ឬលុបទិន្នន័យរបស់ពួកគេ។

តាមរយៈការអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ អ្នកនឹងមិនត្រឹមតែជៀសវាងបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកក៏នឹងបង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។ អ្នកក៏អាចការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នកដោយបើកចំហ និងច្បាស់លាស់អំពីការប្រមូលទិន្នន័យ និងវិធីសាស្រ្តប្រើប្រាស់របស់អ្នក ក៏ដូចជាការផ្តល់ជម្រើសជ្រើសរើសមិនចេញដ៏សាមញ្ញផងដែរ។

FURTHER READING:
1. Best SMS Marketing Services for Your Business
2. 5 SMS Marketing Tips to Improve Your Campaigns
3. What Is SMS Marketing and How Can It Benefit Your Business?

សន្និដ្ឋាន

ដើម្បីសង្ខេប ទីផ្សារសារ SMS អាចជាបច្ចេកទេសដ៏ល្អមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការទាក់ទងយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវប្រជាសាស្រ្តគោលដៅរបស់ពួកគេ។ វាគឺជាការត្រូវតែសាកល្បងសម្រាប់ស្ថាប័នដែលព្យាយាមពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ ដោយសារអត្រាការបើកចំហ និងការបំប្លែងខ្ពស់របស់វា ជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួន និងភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទប្បញ្ញត្តិទីផ្សារសារ SMS ត្រូវតែត្រូវបានគោរព ដើម្បីជៀសវាងការលំបាកផ្នែកច្បាប់។ អាជីវកម្មអាចធានាថាសាររបស់ពួកគេទៅដល់អ្នកចាប់អារម្មណ៍ដែលបានផ្តល់ការយល់ព្រមដោយបង្កើតបញ្ជីអតិថិជន និងបង្កើតយុទ្ធនាការផ្ញើសារ SMS ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ជ្រើស 1Byteសាជីវកម្ម cloud computing ឈានមុខគេរបស់កម្ពុជា ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាទីផ្សារ SMS ដែលអាចទុកចិត្តបាន។ យើងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយទីផ្សារសារ SMS ដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចសម្របខ្លួនបាន ដែលសាកសមនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ ទូរស័ព្ទមកយើងថ្ងៃនេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលយើងអាចជួយអ្នកក្នុងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារសារ SMS ។